Dijital Bankacılık Rekabette Son Noktaya Ulaşacak

Yapı Kredi CEO’su Faik Açıkalın, bankacılık sektöründe rekabetin dijital tarafta ağırlık kazanacağını belirterek, hem verimlilik artışı sağlamak, hem müşteri tabanını genişletmek isteyen bankaların dijital bankacılığa verdiği önemin artarak devam edeceğini ifade etti. 

Dijital Bankacılık Rekabette Son Noktaya Ulaşacak

Yapı Kredi CEO’su Faik Açıkalın, bankacılık sektöründe rekabetin dijital tarafta ağırlık kazanacağını belirterek, hem verimlilik artışı sağlamak, hem müşteri tabanını genişletmek isteyen bankaların dijital bankacılığa verdiği önemin artarak devam edeceğini ifade etti. 

2106’da olduğu gibi 2017 senesinde de bankacılık sektörü açısından verimlilik artışı ile gider yönetiminin en önemli odaklardan biri olacağını vurgulayan Faik Açıkalın, hem verimlilik artışı sağlamak hem müşteri tabanını genişletmek isteyen bankaların dijital bankacılığa verdiği önemin artarak devam edeceğini Mobil başta olmak üzere dijital kanallara yapılan yatırımların önümüzdeki yıllarda artacağını öngördüklerini, bu nedenle de yaşanacak rekabetin müşteri memnuniyetini, zamandan ve maliyetlerden tasarruf ederek en üst düzeyde sağlamaya olanak tanıyan dijital bankacılıkta yoğunlaşacağını düşündüklerini söyledi.

Yapı Kredi CEO’su Faik Açıkalın, Türkiye’nin dijital bankası Yapı Kredi olarak bu süreçte sektörde yine devrim yaratacak ilklere imza atacaklarını çünkü müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak ve erişilebilirliği arttıracak yeni uygulama, ürün ve hizmetler şeklinde yeni uygulamaları hayata geçireceklerini ayrıca hem bireysel hem KOBİ segmentinin önemini korumaya devam edeceklerini belirtti.

Yapı Kredi CEO’su Açıkalın, Türkiye’de dijital bankacılığın gelişimine bakıldığında çok hızlı bir ivmenin yaşandığına dikkat çekerek, 6 milyon internet bankacılığı müşterisinin 13 yılda elde edildiğini, ikinci 6 milyon müşteriye 3 yılda, üçüncü 6 milyona ise 2,5 yılda ulaşıldığını belirterek, ilk 6 milyon müşterinin kazanıldığı sürenin yarısında 12 milyon müşterinin dijital kanalları tercih ettiğini, sadece mobil alanı incelediklerinde de inanılmaz bir büyüme gözlemlediklerini ifade etti.

Mobil bankacılıkta ilk 5 milyon müşterinin 4,5 yılda kazanılırken, sonraki 10 milyon müşteriye ise sadece 2,5 yılda ulaşıldığını bildiren Açıkalın, tüm bu rakamların mobil ile birlikte dijitalin, öneminin yanı sıra ne derece büyük bir potansiyeli olduğunu gösterdiğini ifade etmiş oldu.
 
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.